Shipping policy

نحرص في VENY على توصيل طلباتكم بأسرع وقت وبأفضل خدمة ممكنة.

🚚 الشحن داخل دولة الكويت

  • يتم توصيل الطلبات خلال 24 ساعة عمل.

  • يتم الشحن من الأحد إلى الخميس (باستثناء العطل الرسمية).

  • سيتم التواصل مع العميل لتأكيد موعد التوصيل قبل الشحن.

🌍 الشحن إلى دول الخليج

  • يشمل الشحن دول مجلس التعاون الخليجي.

  • مدة التوصيل: من 3 إلى 4 أيام عمل.

  • قد تختلف مدة التوصيل حسب الدولة وشركة الشحن.

💰 رسوم الشحن

  • يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب.

  • شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 30 دينار كويتي داخل دولة الكويت.

📦 تجهيز الطلبات

  • يتم تجهيز الطلبات خلال 24 ساعة عمل من تأكيد الدفع.

  • الطلبات التي يتم تأكيدها بعد ساعات العمل يتم تجهيزها في يوم العمل التالي.

⚠️ ملاحظات مهمة

  • لا تشمل مدة التوصيل أيام الجمعة والعطل الرسمية.

  • قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا في حالات الطقس أو الضغط على شركات الشحن.

  • يرجى التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الهاتف لضمان توصيل الطلب بدون تأخير.

📞 خدمة العملاء

في حال وجود أي استفسار بخصوص الشحن، يرجى التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو عبر حساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي.